Objectifs de formation

• Adopter la bonne posture pour bien gérer son temps
• Améliorer son organisation
• Gérer les priorités et évaluer les enjeux par la prise de recul
• Décider de déléguer
• Gagner en productivité et en efficacité dans la durée

Publics

Cadres, managers, secrétaires et assistantes de direction

Durée

3 jours (21 heures)

Pré requis

Aucun

Nombre mini-maxi

6 à 8 personnes

Objectifs de formation

• Faciliter l'analyse de documents par des méthodes simples
• Réaliser des synthèses écrite et orales efficaces et compréhensibles de tous
• Restituer les informations de manière concise et précise
• Gagner en efficacité de traitement des informations

Publics

Encadrement de proximité

Technicien

Durée

3 jours (21 heures)

Pré requis

Bases en Word, PowerPoint et Excel

Nombre mini-maxi

1 à 8  personnes

• Les bases de la synthèse

- Les objectifs de la synthèse

- Distinguer les faits, des avis et opinions

- Qu'est-ce qu'une présentation structurée, claire et simple ?

• Identifier les informations essentielles

- Identifier les éléments clés du document ou du message

- Savoir prendre des notes

- Les bases de la communication orales

- L'écoute et la reformulation

• Restituer l'information de façon claire

- Savoir organiser sa pensée et ses idées

- S'approprier un outil facilitateur pour structurer un écrit ou un discours

- Identifier son fil conducteur

- S'assurer que l'information a correctement été transmise

Objectifs de formation

• Connaître et savoir utiliser l'outil dans son environnement professionnel
• Clarifier et structurer ses idées
• Augmenter sa productivité
• Gagner en efficacité
• Préparer ses présentations
• Savoir synthétiser
• Développer des idées nouvelles

Public

Tout public

Durée

1 journée (7 heures)

Pré requis

Aucun

Nombre mini-maxi

4 à 8  personnes

• Origines de la méthode
• Acquisition et compréhension des règles de fonctionnement
• Quand utiliser le Mind Mapping ?

- Les champs d'utilisation

- Expérimentation de l'outil avec ses propres cas concrets

- Débriefing et analyse

• Préparer l'organisation du travail
• Mobiliser sa mémoire
• Développer sa créativité
• Le lien entre l'outil et la restitution orale et écrite
• Prendre des notes efficaces
• Animer des réunions
• Gérer des priorités
• Mind Mapping, quels logiciels ?

Objectifs de formation

• Connaître le cadre réglementaire
• Comprendre et valoriser l'évolution professionnelle d'un salarié
• Connaître les composantes de l'entretien professionnel
• Acquérir les techniques comportementales en entretien

Public

RH - Managers - Cadres encadrants-Dirigeants

Durée

2 jours (14 heures)

Pré requis

Aucun

Nombre mini-maxi

6 à 8  personnes

• Cadre légal
• Objectifs de l'entretien professionnel

- Pour le manager

- Pour le collaborateur

- Pour l'organisation

• Le contenu de l'entretien professionnel

- Les composantes

- La mise en place

- Le déroulé et la plannification

• Les différents leviers positifs

- Adopter la bonne posture

- La reconnaissance des parcours et des compétences

- La valorisation

- La (re)mobilisation

- L'évolution des personnes

Objectifs de formations

• Se préparer à son entretien professionnel
• Sensibiliser les salariés aux bénéfices de l'entretien professionnel
• Savoir se mettre en avant dans l'entretien
• Etre force de propositions et favoriser le consensus

Public

Tous salariés

Durée

Une journée (7 heures)

Pré requis

Aucun

Nombre mini-maxi

6 à 8  personnes

• Quel cadre légal ?
• L'impact de l'entretien

- Enjeux et bénéfices

- Déroulé et objectifs

• Objectifs individuels du salarié

- Identifier et valoriser ses compétences et son parcours

- Identifier les points d'amélioration souhaités

- Savoir se challenger

- Identifier ses propres besoins de formation

• Adopter la bonne posture lors de l'entretien

- 5 minutes pour présenter son parcours

- Apprendre à se mettre en avant

- La force du discours positif

- Créer une synergie avec son supérieur

Objectifs de formation

• Construire un projet répondant aux besoins des acteurs internes/externes d'une association
• Comprendre les différentes phases d'un projet
• Savoir défendre un projet auprès des financeurs, sponsors et mécènes
• Manager une équipe autour du projet

Public

Chargés de mission - Chargés de projet - Managers

Durée

3 jours (21 heures)

Pré requis

Aucun

Nombre mini-maxi

6 à 8  personnes

• Définir le cadre du projet

- Etude des données de départ (demande, besoins, enjeux)

- Définition des objectifs

- Les marqueurs qualitatifs et quantitatifs pour évaluer le projet

• Construction du cahier des charges

- Identifier les étapes du projet et planifier

- Définir les moyens techniques et humains nécessaires

- Identifier les freins et les risques

- Evaluer les livrables

- Construire un budget prévisionnel

• Créer et animer une équipe

- Construire une équipe projet en fonction des profiles

- Définir les rôles et place de chacun

- Savoir déléguer et bien communiquer

- Valoriser son équipe

- L'importance d'un bon suivi

• Dresser un bilan de projet

Objectifs de la formation

• Evaluer son mode d'écoute habituel et les effets induits sur les autres
• Repérer les obstacles et les atouts d'une écoute de qualité
• Développer son ouverture relationnelle
• S'approprier une attitude favorisant le dialogue
• Mieux écouter pour mieux répondre et mieux se faire comprendre
• Acquérir les techniques de "l'écoute active"

Public

Pour tous

Durée

3 jours (21 heures)

Pré requis

Aucun

Nombre mini-maxi

6 à 8  personnes

• Etat des lieux

- Auto diagnostic

- Les freins à l'écoute

- Répartie et réfutation

• Les atouts pour une écoute active

- Quels atouts ?

- Quel positionnement ?

- Les différents moyens de communiquer

- La communication non verbale

- Se préparer à une rencontre

- L'écoute empathique

- Le discours approprié

- Eviter le conflit

• Les techniques de l'écoute active

- Etudes de cas

- Ecoute active de Porter

- Communication et émotion

- La reformulation

- Le questionnement et techniques

- Traiter les objections

• L'écoute dans les groupes de travail

- Test d'évaluation du niveau de participation dans un groupe

- Quelles difficultés rencontrées en général

- Exercices et pratique